單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中．不得做的內(nèi)容不包括（）。

A.隱瞞風(fēng)險
B.夸大收益
C.進行強制性交易
D.夸大風(fēng)險


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1.單項選擇題以下關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)說法不正確的是（）。

A.銀行業(yè)金融機構(gòu)可以向第三方提供個人金融信息
B.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品
C.公平公正制定格式合同和協(xié)議文本
D.不得篡改、違法使用銀行業(yè)消費者個人金融信息

2.單項選擇題以下不屬于銀行金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作制度體系的是（）。

A.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作組織架構(gòu)和運行機制
B.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作監(jiān)督考評制度
D.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

3.單項選擇題以下不屬于銀行業(yè)消費者權(quán)益保護主要內(nèi)容的是（）。

A.為消費者提供規(guī)范服務(wù)
B.履行信息披露要求
C.完善消費者投訴管理
D.履行告知義務(wù)

4.單項選擇題銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作應(yīng)當(dāng)（）。

A.堅持以人為本，堅持服務(wù)至上。堅持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務(wù)

最新試題

在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求，一方面對信用卡、存貸款、理財?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù)，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

題型：判斷題

在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求，一方面對（）等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù)，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

題型：多項選擇題

消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。

題型：單項選擇題

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的（），公平公正的制定格式合同和協(xié)議文本。

題型：單項選擇題

銀行對消費者的投訴，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，弄清事實，依法處理，并在當(dāng)日告知消費者處理結(jié)果。

題型：判斷題

儲蓄存款指自然人在銀行開立賬戶存入資金或資產(chǎn)，由銀行出具存款憑證，記載一定期限、利率并按期給付利息的存款。開展儲蓄業(yè)務(wù)遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

題型：判斷題

以下關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時，因工作差錯發(fā)生延誤，影響消費者資金使用的，應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行（）的有關(guān)規(guī)定計付賠償金。

題型：單項選擇題

在申請貸款時，銀行應(yīng)提醒消費者量力而行，根據(jù)自己的還款能力及未來收入預(yù)期確定申請額度及還款方式，每月還款金額以不超過家庭收入的40％為宜。

題型：判斷題

以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是（）。

題型：單項選擇題