客戶向地市公司集體越級投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）

電能替代鼓勵優(yōu)先利用清潔電能（）進行替代。

屬于高壓新裝的業(yè)務(wù)受理的工作內(nèi)容有（）

根據(jù)電能表異常情況的表現(xiàn)形式，電能表異常情況主要有（）

電能表接線和電壓掛鉤打開或接觸不良可導(dǎo)致電能表（）

現(xiàn)場堪察時，對于申請新裝、增容用電的非居民客戶應(yīng)（）

收費高峰期營業(yè)廳客流擁堵，收費員心情焦躁，正確的應(yīng)對方式是（）

以下（）不是電能計量差錯中退補電量的計算方法。

電能替代電量統(tǒng)計認(rèn)定遵循（）的原則，采用直接計量方式（包括公司資產(chǎn)表計和客戶資產(chǎn)表計兩類）統(tǒng)計認(rèn)定替代電量。

客戶側(cè)用電報裝工程的（）電屬于現(xiàn)場范圍規(guī)范。