根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力的原因有（）。

中國(guó)海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于海爾多年來(lái)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)體制建設(shè)，能夠?yàn)檫@支隊(duì)伍健康運(yùn)作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。其他公司想要模仿海爾售后服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間完善自身的營(yíng)銷(xiāo)體制，這在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。海爾公司具有的不可模仿性資源是（）。

下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中，正確的有（）。

下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的有（）。

甲公司是國(guó)內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)。2012年，甲公司在國(guó)家政策支持下，投資開(kāi)展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對(duì)甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。

行為性障礙

某企業(yè)進(jìn)行了SWOT分析，發(fā)現(xiàn)面臨著如下問(wèn)題：企業(yè)剛起步不久，缺乏市場(chǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候力不從心。以上分析說(shuō)明，企業(yè)應(yīng)該采用（）。

美國(guó)人大大咧咧的消費(fèi)作風(fēng)慣壞了美國(guó)的汽車(chē)工業(yè)，耗油大、個(gè)頭大的汽車(chē)是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，也只有這樣的汽車(chē)才夠“美國(guó)”。遺憾的是這樣的審美情趣沒(méi)能成為全球規(guī)格。兩次石油危機(jī)使得排量大的美國(guó)汽車(chē)一蹶不振。美國(guó)人的消費(fèi)作風(fēng)說(shuō)明了鉆石模型四要素中的（）。

2013年11月9日恒大問(wèn)鼎亞冠，恒大公司借機(jī)推出了一款新產(chǎn)品——恒大冰泉，該產(chǎn)品市場(chǎng)需求高增長(zhǎng)但目前其市場(chǎng)占有率還比較低。該產(chǎn)品屬于波士頓矩陣中的（）。

下列屬于波特的鉆石模型中生產(chǎn)要素的有（）。