單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)分析（）

A.銷(xiāo)售隊(duì)伍效率分析
B.銷(xiāo)售構(gòu)成分析
C.年度計(jì)劃分析
D.不同商品的銷(xiāo)售構(gòu)成分析


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于客戶交易數(shù)據(jù)（）

A.客戶描述性數(shù)據(jù)
B.描述促銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)
C.購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)數(shù)據(jù)
D.成本信息數(shù)據(jù)

2.單項(xiàng)選擇題將顧客分為個(gè)人消費(fèi)者、中間商客戶、制造商客戶、政府和社會(huì)團(tuán)體客戶，這是哪類(lèi)客戶檔案分類(lèi)方法？（）

A.按產(chǎn)品線分類(lèi)
B.按顧客性質(zhì)分類(lèi)
C.按貿(mào)易關(guān)系分類(lèi)
D.按客戶購(gòu)買(mǎi)規(guī)模分類(lèi)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交叉銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)，正確的有（）

A.交叉銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)新客戶的發(fā)掘
B.交叉銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)老客戶的保持
C.“交叉”實(shí)質(zhì)上是多種因素之間的相互搭配
D.交叉銷(xiāo)售可以建立起品牌轉(zhuǎn)換壁壘，使客戶不愿意或者無(wú)法轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)選擇

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶增長(zhǎng)矩陣，客戶增長(zhǎng)策略有（）

A.客戶忠誠(chéng)戰(zhàn)略
B.客戶擴(kuò)充戰(zhàn)略
C.客戶獲得戰(zhàn)略
D.客戶多樣化戰(zhàn)略