單項(xiàng)選擇題下例整合服務(wù)營(yíng)銷溝通信息中“企業(yè)所為”的來(lái)源不是()

A.產(chǎn)品的有用性
B.口碑溝通
C.服務(wù)過(guò)程
D.查詢、索賠


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1.單項(xiàng)選擇題廣告與其他促銷形式相比,具有()特點(diǎn).

A.無(wú)償性、廣泛性、人員性、潛在性、藝術(shù)性
B.有償性、廣泛性、非人員性、明顯性、藝術(shù)性
C.有償性、廣泛性、非人員性、潛在性、藝術(shù)性
D.無(wú)償性、廣泛性、人員性、明顯性、藝術(shù)性

2.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成信息傳遞模式的過(guò)程是()

A.發(fā)送者—信息—通路—效果—接收者
B.發(fā)送者—通路—接收者—信息—效果
C.發(fā)送者—通路—信息—接收者—通路
D.發(fā)送者—信息—通路—接收者—效果

3.單項(xiàng)選擇題()的發(fā)展為提高營(yíng)銷效率提供了更好的物質(zhì)條件。

A.科學(xué)技術(shù)
B.信息技術(shù)
C.科技環(huán)境
D.計(jì)算機(jī)技術(shù)

4.單項(xiàng)選擇題影響金融產(chǎn)品銷售的主要因素是()

A.消費(fèi)者收入水平
B.國(guó)民收入
C.人均國(guó)民收入
D.個(gè)人可支配收入

5.單項(xiàng)選擇題金融營(yíng)銷的微觀環(huán)境是指()在營(yíng)銷過(guò)程中所面臨的企業(yè)之外的環(huán)境。

A.金融市場(chǎng)
B.金融機(jī)構(gòu)
C.金融企業(yè)
D.金融公司

最新試題

金融產(chǎn)品銷售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶的非貨幣成本主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。

題型:判斷題

銀行營(yíng)銷人員主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是結(jié)論的依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買,那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題