A.要求尊重
B.要求發(fā)泄
C.要求補(bǔ)償
D.要求滿(mǎn)意
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A.旅行社章程
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A.統(tǒng)計(jì)服務(wù)
B.信息咨詢(xún)服務(wù)
C.宣傳促銷(xiāo)
D.后勤聯(lián)絡(luò)服務(wù)
A.30萬(wàn)
B.60萬(wàn)
C.120萬(wàn)
D.150萬(wàn)
A.陳光甫
B.托馬斯·庫(kù)克
C.王正華
D.榮毅仁
A.旅行社
B.住宿業(yè)
C.餐飲業(yè)
D.交通運(yùn)輸業(yè)
最新試題
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過(guò)品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對(duì)旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng),用品牌開(kāi)拓市場(chǎng)。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
我國(guó)對(duì)旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有()
旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹(shù)立良好的信譽(yù),將旅游者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)信任。
大型的、較為成熟的旅行社,人才儲(chǔ)備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。
在旅行社收入中,代收代支的款項(xiàng)占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷(xiāo)售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。
集中采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過(guò)使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商品交易的過(guò)程。