多項選擇題根據(jù)勞動者的心理特點,疲勞可以理解為()。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應
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1.多項選擇題在服務接待中要杜絕的“四語”指的是()。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
2.多項選擇題旅游動機的客觀條件包括()條件。
A.時間
B.經(jīng)濟
C.社會
D.人文
3.多項選擇題旅游資源包括()。
A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足
4.多項選擇題旅游業(yè)號稱()。
A.無煙產(chǎn)業(yè)
B.朝陽產(chǎn)業(yè)
C.國營產(chǎn)業(yè)
D.民營產(chǎn)業(yè)
5.單項選擇題旅游者來投訴時,一般要由()出面禮貌的接待。
A.領導
B.服務員
C.接待員
D.誰都可以
最新試題
旅游活動是一個復雜的()活動。
題型:填空題
旅游業(yè)的經(jīng)營和其他行業(yè)一樣,都受市場環(huán)境的影響,都要用適應市場環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導()。
題型:填空題
旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的()。
題型:填空題
簡述營銷目標的設定應遵循的標準。
題型:問答題
定位應遵循的原則是()。
題型:單項選擇題
旅游目的地營銷組織和旅游企業(yè)可以利用()開展包括人員推銷在內(nèi)的多種營銷溝通活動。
題型:填空題
人們有時并非真的需要購買,但當他們得到一張折價券或贈品券時,購買行為就發(fā)生了,這種行為屬于()。
題型:單項選擇題
以競爭為中心的定價法中常為旅游企業(yè)采用的是隨行就市法。
題型:判斷題
旅游營銷信息
題型:名詞解釋
旅游網(wǎng)絡營銷可分為旅游網(wǎng)絡廣告、()和()。
題型:填空題