旅游營(yíng)銷調(diào)研過程的第一個(gè)階段是（）。

按調(diào)查對(duì)象范圍不同，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可分為（）和（）。

（）是旅游目的地和旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)差異化的重要途徑。

人們有時(shí)并非真的需要購(gòu)買，但當(dāng)他們得到一張折價(jià)券或贈(zèng)品券時(shí)，購(gòu)買行為就發(fā)生了，這種行為屬于（）。

在以顧客為導(dǎo)向的整體營(yíng)銷模式下，企業(yè)營(yíng)銷最重要的目標(biāo)是（）。

微觀預(yù)警體系主要由信息子系統(tǒng)、（）和（）組成。

試闡述旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的類型及作用。

促銷投入實(shí)質(zhì)上是某種形式的（）。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制包括（）。

旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。