一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

職工代表大會無須定期召開。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。