單項(xiàng)選擇題“水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。

A.求尊重心理
B.求補(bǔ)償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理


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2.單項(xiàng)選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于（）。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

3.單項(xiàng)選擇題“力必多”理論是由心理學(xué)家（）提出來的。

A.馬斯洛
B.弗洛伊德
C.榮格
D.卡特爾

4.單項(xiàng)選擇題“一母生九子，九子各不同”說明了個(gè)性的（）。

A.善變性
B.整體性
C.差異性
D.穩(wěn)定性

最新試題

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是指在旅游活動(dòng)中通過感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。

題型：填空題

旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

題型：判斷題

果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。

題型：判斷題

在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

問卷法的問卷類型主要有（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

題型：判斷題

提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

題型：判斷題

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

題型：?jiǎn)柎痤}