A.有潛在的不安感
B.“錦上添花”心理
C.新鮮、好奇
D.瘋狂購(gòu)物心理
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A.工作環(huán)境
B.信仰
C.空氣
D.友誼
A.起飛時(shí)間
B.中途著陸次數(shù)
C.運(yùn)行速度
D.沿途經(jīng)過(guò)的旅游景點(diǎn)
A.“海市蜃樓”
B.怪坡
C.“巫山神女”
D.云南石林的“千鈞一發(fā)”
A.旅游者心理活動(dòng)
B.旅游者個(gè)體心理特征
C.旅游服務(wù)心理
D.旅游企業(yè)管理心理
A.唐僧
B.孫悟空
C.豬八戒
D.沙僧
最新試題
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。
（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。
所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。