《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

公關(guān)關(guān)系評(píng)估的方法有（）。

（）是人類(lèi)特有的能力，是人際交往的最重要工具。

出版周期長(zhǎng)，發(fā)行量小，且理解力受限制的傳播媒介是（）。

公關(guān)關(guān)系人員要針對(duì)公眾的生活特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑デ溃Ｒ?jiàn)的傳播渠道有（）。

以下不屬于組織傳播方法的是（）。

公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于專(zhuān)家型角色的有（）。

服裝的款式可以用于不同的場(chǎng)合，表達(dá)不同的意義。唐裝從款式來(lái)講，屬于（）的一種。