多項選擇題客戶購買金融產(chǎn)品后的處理方式為()

A.轉(zhuǎn)讓
B.進行金融衍生品交易
C.在二級市場進行流通交易
D.財產(chǎn)贈予


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1.單項選擇題針對金融服務(wù)營銷研究的功能,營銷研究應(yīng)在()的基礎(chǔ)之上完成四項任務(wù)。

A.市場細分和建議
B.長期和短期
C.市場細分和營銷計劃評估
D.結(jié)果測評和建議

2.單項選擇題支撐性服務(wù)包括()

A.咨詢服務(wù)和例外服務(wù)
B.信息服務(wù)和付款服務(wù)
C.訂單服務(wù)和接待服務(wù)
D.信息服務(wù)和咨詢服務(wù)

4.單項選擇題例外服務(wù)不包括()

A.解決問題
B.創(chuàng)造問題
C.賠償
D.特殊要求

5.單項選擇題金融產(chǎn)品是由()等層次組成。

A.潛在價值和核心價值
B.附加價值和風(fēng)險產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風(fēng)險產(chǎn)品