多項選擇題客戶購買金融產(chǎn)品后的處理方式為()
A.轉(zhuǎn)讓
B.進行金融衍生品交易
C.在二級市場進行流通交易
D.財產(chǎn)贈予
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1.單項選擇題針對金融服務(wù)營銷研究的功能,營銷研究應(yīng)在()的基礎(chǔ)之上完成四項任務(wù)。
A.市場細分和建議
B.長期和短期
C.市場細分和營銷計劃評估
D.結(jié)果測評和建議
2.單項選擇題支撐性服務(wù)包括()
A.咨詢服務(wù)和例外服務(wù)
B.信息服務(wù)和付款服務(wù)
C.訂單服務(wù)和接待服務(wù)
D.信息服務(wù)和咨詢服務(wù)
3.單項選擇題我國金融服務(wù)的發(fā)展歷程經(jīng)歷了()階段。
A.5
B.6
C.4
D.3
4.單項選擇題例外服務(wù)不包括()
A.解決問題
B.創(chuàng)造問題
C.賠償
D.特殊要求
5.單項選擇題金融產(chǎn)品是由()等層次組成。
A.潛在價值和核心價值
B.附加價值和風(fēng)險產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風(fēng)險產(chǎn)品
最新試題
金融產(chǎn)品定價的目標(biāo)主要有()。
題型:多項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題
銀行營銷人員主要有()
題型:多項選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型:判斷題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是()因素。
題型:單項選擇題
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個要素。
題型:多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項選擇題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費用。
題型:單項選擇題