社會(huì)工作者擁有特定的專業(yè)地位和專業(yè)知識(shí)，對(duì)案主的影響、改變、說(shuō)服的能力屬于個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系中的（）

社會(huì)工作者理解他人對(duì)環(huán)境的感受，從案主的內(nèi)心體驗(yàn)不安甚至絕望的心情屬于（）

個(gè)案工作的訪視

實(shí)際干預(yù)

工作者可以將辦公室兼作會(huì)談室，但一定要做到?jīng)]有外人在場(chǎng)，并防止外界因素如電話等對(duì)會(huì)談的干擾。

班杜拉認(rèn)為，人們只要經(jīng)過(guò)觀察、學(xué)習(xí)和模仿過(guò)程就可以使行為改變，這屬于（）

拒絕放棄

同感又稱同情心，是社會(huì)工作者與案主專業(yè)關(guān)系中必不可少的因素。

個(gè)案社會(huì)工作基本程序的第二階段是（）

社會(huì)工作者協(xié)助案主發(fā)掘自身的能力或資源，使案主自身產(chǎn)生改變，以完成協(xié)議中所規(guī)定的任務(wù)。此角色可稱呼為（）