A.不可抗力因素 B.社會公共危機事件 C.組織內(nèi)部的重大事故 D.代言人不當言行引發(fā)品牌危機 E.惡性競爭引發(fā)危機
A.生產(chǎn)因素 B.人事因素 C.宣傳因素 D.服務(wù)因素 E.不可抗力因素
A.擴大 B.延長 C.減小 D.消除 E.保持