行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。