單項(xiàng)選擇題通過Internet提供的用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客之間的信息溝通的各種手段是指（）

A.網(wǎng)絡(luò)溝通工具
B.引導(dǎo)工具
C.服務(wù)支持工具


你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營銷的劃分依據(jù)是（）

A.開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍
B.消費(fèi)對(duì)象
C.網(wǎng)絡(luò)營銷過程
D.市場(chǎng)營銷策略

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式為（）

A.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系
C.網(wǎng)上宣傳
D.網(wǎng)上直接銷售

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷的核心支撐是（）

A.Internet
B.WAP
C.4PS
D.4CS

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)通信市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化和通信產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，通信企業(yè)在制定體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略時(shí)，主要應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.產(chǎn)品注重個(gè)性
B.情感融入體驗(yàn)
C.強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)創(chuàng)新
D.提供優(yōu)異的即時(shí)服務(wù)
E.貼近貼切貼心雙向溝通