最新試題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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如何預防此類事故的發(fā)生?
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領隊該怎么辦?
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簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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