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單項選擇題公事公辦的區(qū)域，一般出現(xiàn)在工作中和社交聚會上的人們之間的交流區(qū)域是：（）。

A.親密區(qū)
B.個人區(qū)
C.社交區(qū)
D.公眾區(qū)

1.單項選擇題有血緣關(guān)系的人、同性好朋友、戀人、夫妻等可以進(jìn)入。在社交場合、大庭廣眾面前一般的異性之間是絕對禁止的區(qū)域是：（）。

A.親密區(qū)
B.個人區(qū)
C.社交區(qū)
D.公眾區(qū)

2.單項選擇題交談的第一條程序便是：（）。

A.介紹與寒暄
B.交談轉(zhuǎn)入正題
C.尾聲的處理
D.后續(xù)的交往

3.單項選擇題熱情、周到、靈活，既要有原則，不信口開河，又要留有余地。這種語言禮儀是接待：（）。

A.咨詢型的對象
B.交往型的對象
C.談判型的對象
D.“興師型”的對象

4.單項選擇題人們對辦公室工作人員的人際關(guān)系所產(chǎn)生的總體印象和總體評價。稱為：（）。

A.辦公室人際形象
B.辦公室公眾形象
C.辦公室公關(guān)形象
D.辦公室團(tuán)隊形象

5.單項選擇題讓辦公室人員有機會體驗對方的處境，經(jīng)常從他人的角度，而不是僅僅從自己的角度，來審視問題，了解他人的需求和感受，客觀地認(rèn)識和理解問題。稱為：（）。

A.角色體驗法
B.對話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法