單項選擇題有的人頭發(fā)表面常出現(xiàn)白色的頭皮屑,這屬于()。

A.正常現(xiàn)象
B.病理原因
C.飲食失調(diào)
D.洗發(fā)過勤


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1.單項選擇題韓國人初次見面時常()。

A.給客人送茶點
B.交換名片相識
C.稱姓道名
D.握手介紹自己

2.單項選擇題美發(fā)服務(wù)公共關(guān)系的主要任務(wù)是()。

A.抓住時機,夸張宣傳
B.確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上的原則
C.積極推銷商品
D.以優(yōu)惠價格吸引顧客

3.單項選擇題美發(fā)師應(yīng)正確認識投訴,在接待顧客投訴時,應(yīng)注意遵守()的基本原則。

A.真誠地幫助顧客解決問題
B.要強調(diào)一些客觀理由
C.如有理由可與顧客爭辯
D.意見不符合實際情況可以不接受

5.單項選擇題如果物體把七色光譜全部吸收,那我們所看到的就是()。

A.黑色
B.白色
C.紅色
D.五色