郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

按址投遞的郵件包括：平常函件、掛號(hào)函件、包裹、特快專(zhuān)遞郵件、各種領(lǐng)取郵件通知單以及（）等。

訂閱是報(bào)刊發(fā)行的基本方式之一，是郵政發(fā)行的主體部分。

國(guó)際郵件退回時(shí)，投遞日戳、投遞員名章、主管人員名章應(yīng)加蓋在（）。

“一報(bào)多戶”排報(bào)法適于報(bào)紙種類(lèi)少，數(shù)量不多的投遞段。

我國(guó)有特別行政區(qū)2個(gè)，省級(jí)行政區(qū)31個(gè)。

上段投遞要做到“兩個(gè)確?！?，即確保郵件投遞時(shí)限，確保（）和（）安全。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

投遞員領(lǐng)取分揀完畢的本段給據(jù)郵件時(shí)，要先清點(diǎn)（），看其與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)是否相符。

用戶交寄除信件以外的其他郵件拒絕驗(yàn)視的，郵政企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)可酌情收寄。