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判斷題對(duì)于某些固定收益類產(chǎn)品，可以告知客戶其收益是有保障、不會(huì)發(fā)生虧損的。

1.判斷題客戶服務(wù)的目的是為了創(chuàng)造更多的收入。

2.判斷題風(fēng)險(xiǎn)揭示不足，可能導(dǎo)致客戶在不知情的情況下做出錯(cuò)誤的投資決策，導(dǎo)致客戶投資虧損。

3.判斷題在客戶已經(jīng)盈利的情況下，不需對(duì)客戶進(jìn)行回訪。

4.判斷題誤讀業(yè)務(wù)規(guī)則，可能導(dǎo)致客戶在不知情的情況下做出錯(cuò)誤的投資決策，導(dǎo)致客戶投資虧損。

5.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)（）。

A.提升公司客戶服務(wù)工作質(zhì)量
B.建立服務(wù)口碑
C.樹立品牌信譽(yù)
D.增強(qiáng)客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度和依賴度