單項(xiàng)選擇題公共行政活動(dòng)所形成的直接結(jié)果，如政府主持修建防洪大壩、實(shí)施航天工程，政府倡導(dǎo)健康文明的社會(huì)風(fēng)尚等是屬于（）。

A.行政成本
B.行政產(chǎn)出
C.行政效能
D.行政效果


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于政府部門的績效改進(jìn)過程說法錯(cuò)誤的是（）

A.分析組織績效改進(jìn)要素，確定期望績效與實(shí)際績效，找出兩者間的差距，分析差距原因
B.要針對(duì)存在及可能的問題盡快控制或者轉(zhuǎn)移
C.要針對(duì)存在的問題制定合理的績效改進(jìn)方案，并確保其能夠有效地實(shí)施
D.通過對(duì)績效改進(jìn)過程和產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，分析績效改進(jìn)方案的實(shí)施效果

3.單項(xiàng)選擇題成功的績效反饋應(yīng)是（）的

A.時(shí)長性
B.時(shí)效性
C.經(jīng)常性
D.持續(xù)性

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)績效反饋的作用說法錯(cuò)誤的是（）

A.使員工了解自己在工作中工作任務(wù)及態(tài)度是否達(dá)標(biāo)
B.探討績效未合格的原因所在并制訂績效改進(jìn)計(jì)劃
C.管理者可以在績效反饋中向員工傳遞組織的期望
D.管理者和員工雙方對(duì)下一個(gè)績效周期的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)商，形成個(gè)人績效合約

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）的含義的說法錯(cuò)誤的是（）

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系，它必須是可量化的
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)是進(jìn)行績效溝通的前提
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)是進(jìn)行績效溝通的基石