徐某欲出租名下一套閑置的精裝修住宅,來到位于該小區(qū)底商的甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 以下稱甲機(jī)構(gòu))咨詢租賃行情,經(jīng)紀(jì)人員陳某接待了徐某,進(jìn)行了業(yè)務(wù)方面的洽談,與徐某達(dá)成了委托意向。在徐某的帶領(lǐng)下,陳某對(duì)徐某的住宅狀況進(jìn)行了實(shí)地查勘,了解了該套住宅的使用情況,同時(shí)也觀察到了該套住宅存在的一些缺陷。在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后,陳某對(duì)該套住宅進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查,確認(rèn)產(chǎn)權(quán)狀況無問題之后,甲機(jī)構(gòu)與徐某簽訂了房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,約定由陳某承辦此業(yè)務(wù)。由于徐某工作繁忙,為方便陳某帶客戶看房,徐某將該套住宅的鑰匙交予甲機(jī)構(gòu)保管。正值陳某的表弟劉某來到陳某所在城市找工作 苦于無處安身,陳某便將劉某安排在徐某的住宅,準(zhǔn)備偷偷住幾天,待找到住處后再搬走。不料劉某入住當(dāng)晚,由于對(duì)廚房電器不熟悉,誤操作,引起廚房小型火災(zāi),造成了不小的損失。陳某怕事情敗露,準(zhǔn)備偷偷對(duì)徐某住宅進(jìn)行修復(fù)。期間,不斷有客戶提出看房要求,陳某均以房主近日出差為由拖延客戶;面對(duì)徐某的幾次詢問及催促 陳某以出租價(jià)格偏高、看房客戶少為由搪塞過去。幾天后,陳某將徐某的住宅修復(fù)好,經(jīng)過撮合,促成了徐某與丁某達(dá)成交易,簽訂了房屋租賃合同。丁某入住后,發(fā)現(xiàn)廚房火災(zāi)痕跡,詢問徐某,徐某因此發(fā)現(xiàn)了其住宅曾失火一事。
在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)房屋時(shí),面對(duì)觀察到的房屋缺陷,陳某該如何應(yīng)對(duì)()。A.裝作看不到,以免引起徐某不快
B.向徐某提出一些化解房屋缺陷的建議,以利于成交
C.要求徐某在修復(fù)后再與甲機(jī)構(gòu)洽談房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)事宜
D.向徐某坦誠(chéng)相告,并說明房屋出租的難度,借此提高傭金水平
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徐某欲出租名下一套閑置的精裝修住宅,來到位于該小區(qū)底商的甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 以下稱甲機(jī)構(gòu))咨詢租賃行情,經(jīng)紀(jì)人員陳某接待了徐某,進(jìn)行了業(yè)務(wù)方面的洽談,與徐某達(dá)成了委托意向。在徐某的帶領(lǐng)下,陳某對(duì)徐某的住宅狀況進(jìn)行了實(shí)地查勘,了解了該套住宅的使用情況,同時(shí)也觀察到了該套住宅存在的一些缺陷。在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后,陳某對(duì)該套住宅進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查,確認(rèn)產(chǎn)權(quán)狀況無問題之后,甲機(jī)構(gòu)與徐某簽訂了房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,約定由陳某承辦此業(yè)務(wù)。由于徐某工作繁忙,為方便陳某帶客戶看房,徐某將該套住宅的鑰匙交予甲機(jī)構(gòu)保管。正值陳某的表弟劉某來到陳某所在城市找工作 苦于無處安身,陳某便將劉某安排在徐某的住宅,準(zhǔn)備偷偷住幾天,待找到住處后再搬走。不料劉某入住當(dāng)晚,由于對(duì)廚房電器不熟悉,誤操作,引起廚房小型火災(zāi),造成了不小的損失。陳某怕事情敗露,準(zhǔn)備偷偷對(duì)徐某住宅進(jìn)行修復(fù)。期間,不斷有客戶提出看房要求,陳某均以房主近日出差為由拖延客戶;面對(duì)徐某的幾次詢問及催促 陳某以出租價(jià)格偏高、看房客戶少為由搪塞過去。幾天后,陳某將徐某的住宅修復(fù)好,經(jīng)過撮合,促成了徐某與丁某達(dá)成交易,簽訂了房屋租賃合同。丁某入住后,發(fā)現(xiàn)廚房火災(zāi)痕跡,詢問徐某,徐某因此發(fā)現(xiàn)了其住宅曾失火一事。
在接待徐某并與其開展業(yè)務(wù)洽談時(shí),陳某應(yīng)注意如下要點(diǎn):()。A.通過交談來了解徐某是否真心打算出租房產(chǎn)
B.傾聽徐某的陳述,把握其心理狀況
C.在徐某提供不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后才予以接待,以防因存在產(chǎn)權(quán)瑕疵而浪費(fèi)時(shí)間和精力
D.向徐某告知自己及甲機(jī)構(gòu)的姓名、名稱、資格等事項(xiàng)
A.制定、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)銷售方案和預(yù)(現(xiàn))售合同的簽訂
B.明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷企劃方向
C.實(shí)施銷售現(xiàn)場(chǎng)(售樓處)與樣板房的日常維護(hù)
D.派專員辦理收款、開具發(fā)票
A.代理購房者驗(yàn)收房屋
B.代理開發(fā)商與購房者簽訂房屋交接書
C.向購房者交付《住宅質(zhì)量保證書》
D.向購房者交付《住宅使用說明書》
A.如無法解答客戶提問,應(yīng)以“不知道,不了解等用語向客戶坦誠(chéng),以免誤導(dǎo)客戶,引起糾紛
B.銷售人員應(yīng)按照順序接待客戶
C.與客戶的每次接觸都要詳細(xì)記錄,填寫客戶檔案表
D.為留住客戶,應(yīng)盡量承諾客戶的要求,然后再與乙企業(yè)協(xié)商
A.提供裝修建材、設(shè)備的樣品展示
B.提供房屋狀況說明書
C.提供項(xiàng)目定價(jià)依據(jù)說明書
D.按1:1比例提供搭建的樣板房仿真品
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經(jīng)委托人書面同意后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息,違規(guī)對(duì)外發(fā)布房源信息的,由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,應(yīng)做到()。
甲機(jī)構(gòu)代理乙企業(yè)進(jìn)行售樓處的設(shè)置工作,有必要在售樓處現(xiàn)場(chǎng)()。
以下對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特性說法正確的是()。
丙機(jī)構(gòu)對(duì)員工采用的激勵(lì)手段包括()。
陳某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的()原則。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)保守在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中知悉的委托人、交易相對(duì)人和其他人不愿泄露的情況、信息及商業(yè)秘密,但以下情況除外:()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員登記證書是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的有效證件未經(jīng)登記的人員,不得()。
王某欲通過丙機(jī)構(gòu)出售自己的住宅,需滿足的條件為()。
直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái),為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供服務(wù),不包括()。