單項選擇題某酒店在進行客戶滿意度調(diào)查時發(fā)現(xiàn),其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求,于是該公司向航空業(yè)了解航空公司是如何做得更好去滿足這類顧客的。從基準分析方法判斷,該酒店的觀點是基于()。

A.競爭性基準
B.過程或活動基準
C.一般基準
D.內(nèi)部基準


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4.單項選擇題蘋果公司與微軟公司在個人電腦軟件領(lǐng)域已經(jīng)競爭多年。按照產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析,這屬于()。

A.潛在進入者的進入威脅
B.購買者的討價還價能力
C.供應(yīng)者的討價還價能力
D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭

最新試題

下列各項屬于確認產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素必須考慮的有()。

題型:多項選擇題

甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行分析,以下各項符合SWOT分析的有()。

題型:多項選擇題

光華公司為一家民營石油化工企業(yè),近期對其業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行分析,以下各項符合SWOT分析的有()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素的表述,正確的有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)波特的五力模型,下列各項中,可以提高購買商議價能力的原因有()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析的表述中,正確的有()。

題型:多項選擇題

某企業(yè)生產(chǎn)大型機器設(shè)備,每當有新客戶時,企業(yè)都會對新客戶進行培訓,教客戶一些機器的使用流程。該過程涉及到價值鏈的()。

題型:單項選擇題

近年來,金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間,甲公司分析其競爭對手乙公司發(fā)現(xiàn),乙公司的成本費用非常少,乙公司不斷精簡公司部門機構(gòu),在保持公司活力的同時節(jié)省公司費用。甲公司對乙公司進行的上述分析屬于()。

題型:單項選擇題

某產(chǎn)業(yè)專家收集該產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較,收集的數(shù)據(jù)包括市場份額、成本結(jié)構(gòu)、顧客滿意度等。該核心能力的評價方法是()。

題型:單項選擇題

下列屬于波特的鉆石模型中生產(chǎn)要素的有()。

題型:多項選擇題