簡述信封加封流程。

為乘客提供便民服務時，“一觀、二問、三幫”，具體是指什么？

簡述工完場清的定義。

簡述處理乘客事務基本要求。

佩戴安全帽時，應注意哪些事項？

屏蔽門、車門夾人夾物行車值班員需要確認哪些條件？

簡述一級動火區(qū)域。

動火作業(yè)前，動火申請部門及作業(yè)人員必須做到哪些？

接觸網(wǎng)大面積停電的現(xiàn)場處置時行車值班員要做些什么？

簡述行車值班員的運營信息通報范圍。