A.撥打95588電話
B.網(wǎng)上銀行
C.卡部網(wǎng)點
D.指定POS
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A.要彬彬有禮，要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和禮貌的語言打動客戶
B.要有針對性，根據(jù)客戶需求或識別出潛在需求進(jìn)行有針對性的營銷
C.要熟悉工商銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，要分析適用客戶群，減少無效營銷
D.熟悉客戶需求
A.學(xué)習(xí)
B.給予
C.積極
D.雙贏
A.Md與商品價格成正比
B.Md與貨幣流通的平均速度成正比
C.Md與商品交易量成正比
D.Md與商品價格成反比
E.Md與貨幣流通平均速度成反比
A.工商銀行外幣存款單（折）
B.他行定期存款單
C.人壽保險單
D.開放式基金
A.銷售維護(hù)
B.培育維護(hù)
C.方案維護(hù)
D.組織化維護(hù)
最新試題
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）
做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。
陣地營銷需要注意的要求有（）。
智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。