對于服務(wù)人員來說，在服務(wù)過程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。

霍蘭德職業(yè)傾向測評結(jié)論中，不會有兩種以上相同得分的測評結(jié)果。

向?qū)Ψ竭f名片時應(yīng)恭敬地用雙手拿住名片的兩邊，并將名片正面朝上順向?qū)χ鴮Ψ健?/p>

接過別人的名片，可以直接放入包中。

“投其所好”是更好的進行溝通的基礎(chǔ)，所以跟別人溝通時應(yīng)該以對方的利益和立場出發(fā)。

融洽溝通環(huán)境中交談雙方的身體語言會有前傾和靠近的體態(tài)，反之則會是背離的體態(tài)。

簡歷中的求職信應(yīng)該遵循信件的格式要求。

名片應(yīng)整齊干凈地擺放在褲袋或包里備用。

認(rèn)真傾聽的意思是聽別人說話時不光要聽清楚對方表達的內(nèi)容，還要對其說的話有所思考和回應(yīng)。

自己名片存放：用專用的名片夾、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。