多項選擇題電子銀行體驗區(qū)終端應(yīng)鎖定()主界面,應(yīng)保證體驗設(shè)備正常運行,屏幕、鍵盤保持潔凈。

A.手機銀行
B.電話銀行
C.社區(qū)e銀行
D.安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行


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1.多項選擇題客戶視線范圍內(nèi)不應(yīng)有()等物品擺放。

A.手機
B.手提包
C.衣服
D.打印機

2.多項選擇題客戶提出表揚時,應(yīng)表示感謝,下列選項中不合適的語句和做法為()

A.謝謝您的肯定
B.不關(guān)我的事
C.我們會努力做的更好
D.繼續(xù)辦業(yè)務(wù)低頭不回應(yīng)

4.多項選擇題同一網(wǎng)點女員工佩戴絲巾應(yīng)()。

A.多種搭配
B.系法統(tǒng)一
C.顏色統(tǒng)一
D.不同系法

5.多項選擇題網(wǎng)點服務(wù)人員儀容要求中,符合面部相關(guān)要求的是()

A.如戴眼鏡,應(yīng)保持鏡片清潔
B.保持面部干凈
C.男員工不得留胡須
D.如戴墨鏡,應(yīng)保持鏡片清潔