多項選擇題營銷渠道包括（）。

A.實體
B.所有權(quán)
C.付款
D.信息
E.促銷


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1.多項選擇題折扣與折讓的方式有（）。

A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.貿(mào)易折扣
D.季節(jié)折扣
E.讓價策略

2.多項選擇題提高認(rèn)知價值的主要措施有（）。

A.增加服務(wù)項目
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.降低單位成本
E.進(jìn)行更有效地溝通傳播

3.多項選擇題服務(wù)促銷的目標(biāo)主要有（）

A.顧客目標(biāo)
B.中間商目標(biāo)
C.遞送目標(biāo)
D.競爭目標(biāo)

4.多項選擇題在消除服務(wù)質(zhì)量缺口方面，主要包括以下哪些缺口？（）

A.認(rèn)知缺口
B.設(shè)計缺口
C.服務(wù)生產(chǎn)與交付缺口
D.溝通缺口
E.期望—感受缺口

5.多項選擇題根據(jù)服務(wù)作用的直接對象和有形性程度，可將服務(wù)分為（）

A.作用于人體的服務(wù)
B.作用于物品的服務(wù)
C.作用于人類意識的服務(wù)
D.作用于無形資產(chǎn)服