填空題對乘客問訊,應(yīng)做到(),盡量(),如不能解決則(),及時回復(fù)
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()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
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()是地鐵運營信息的收發(fā)中心,對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
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