單項(xiàng)選擇題服務(wù)效應(yīng)原理的經(jīng)驗(yàn)公式是（）
A.100-1=0
B.1=353
C.100=1
D.1=351
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題真誠(chéng)服務(wù)1名客戶(hù)，可能會(huì)吸引來(lái)（）名客戶(hù)。
A.24
B.25
C.26
D.353
2.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成文明服務(wù)用語(yǔ)的基本詞匯是：請(qǐng)、您好、對(duì)不起、（）、再見(jiàn)。
A.感謝
B.歡迎
C.謝謝
3.單項(xiàng)選擇題實(shí)行（）服務(wù)和微笑服務(wù)，是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)柜面服務(wù)的員工提出的具體工作要求。
A.站立服務(wù)
B.站立迎接服務(wù)
C.站立送別服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題雙手遞交經(jīng)辦結(jié)果，禮貌送別是窗口服務(wù)一般程序中第（）步驟，屬于送別客戶(hù)階段。
A.三
B.四
C.五
D.六
5.單項(xiàng)選擇題按客戶(hù)業(yè)務(wù)要求，迅速準(zhǔn)確操作是窗口服務(wù)一般程序中第（）步驟，屬于滿足客戶(hù)階段。
A.二
B.三
C.四
D.五
最新試題
受益人開(kāi)立遠(yuǎn)期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān)，實(shí)際上是開(kāi)證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱(chēng)作（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確的是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶(hù)使用卡介質(zhì)模式為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的（）功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況，并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時(shí)完成巡檢任務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶(hù)使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級(jí)分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題