有限責(zé)任公司個人股東申請貸款時，除需保證人擔(dān)保外，有限責(zé)任公司還必須提供擔(dān)保函，由有限責(zé)任公司蓋章，由法定代表人和所持有的股份超過除借款人所持股份外剩余股份的三分之一的股東簽字。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務(wù)。

為保護(hù)郵政和郵儲銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯(lián)保貸款。

有限責(zé)任公司個人股東申請商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責(zé)任公司股東和各類型的商戶組成。

客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

對于新發(fā)放的貸款客戶只能采用等額本息還款方式，但是對于優(yōu)質(zhì)老客戶可以自主選擇還款方式。

小額貸款業(yè)務(wù)主管崗應(yīng)對每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進(jìn)行核實。

核銷檔案必須永久保存。

在簽署借款及保證合同時，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。

主調(diào)和輔調(diào)信貸員對調(diào)查報告的真實性承擔(dān)同等責(zé)任。