客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）

飯店?duì)I銷費(fèi)用組成有（）

飯店市場(chǎng)是由現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者的需求總和構(gòu)成。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠(chéng)系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。

優(yōu)惠與折扣顧客對(duì)價(jià)格和質(zhì)量等特別注重。

滲透定價(jià)策略易于企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)；掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及新產(chǎn)品開發(fā)的主動(dòng)權(quán)；樹立高檔名牌產(chǎn)品形象；便于價(jià)格調(diào)整。但高價(jià)影響銷路擴(kuò)大，且易誘發(fā)競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)當(dāng)以價(jià)值為本，反映供求關(guān)系和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。

就飯店產(chǎn)品而言，它給客人帶來(lái)的益處有以下方面：（）

社會(huì)化媒體與“傳統(tǒng)主流媒體”的區(qū)別在于，每個(gè)人都可以創(chuàng)建、評(píng)論和添加社會(huì)媒體的內(nèi)容。

飯店中間商市場(chǎng)主要有以下幾種類型（）