單項選擇題導(dǎo)游要給予兒童特別的關(guān)心,其中不包括()。
A.天氣變化時,提醒家長給孩子增減衣服
B.氣候干燥時,提醒家長多給孩子喝水
C.餐廳用餐時,請餐廳準(zhǔn)備好兒童座椅
D.兒童生病時,建議家長給兒童用藥
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1.單項選擇題下列游客出游的心理中,屬于基本心理的是()。
A.求安全、求順利
B.求尊重、求友情
C.求名、求勝
D.求奇、求美
2.單項選擇題導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中應(yīng)該盡快確立自己在旅游團(tuán)中的(),這是帶好一個旅游團(tuán)的關(guān)鍵。
A.領(lǐng)導(dǎo)地位
B.主人角色
C.主導(dǎo)地位
D.服務(wù)角色
3.單項選擇題友好的語言是導(dǎo)游同游客之間建立友誼的()。
A.通道
B.介質(zhì)
C.載體
D.工具
4.單項選擇題在游覽的過程中,每到一個景點,地方導(dǎo)游要反復(fù)多次地告訴()旅游線路及旅游車停車的地點,尤其是上、下車地點不同的景點,一定要提醒游客記住停車地點。
A.年輕游客
B.兒童游客
C.女性游客
D.高齡游客
5.單項選擇題導(dǎo)游要注重對游客的“第一印象”,是因為“第一印象”的好壞往往會構(gòu)成人們的()。
A.心理感覺
B.心理定勢
C.心理期望
D.心理寄托
最新試題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
題型:多項選擇題
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
題型:單項選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
題型:多項選擇題