A.客戶特征：高資產(chǎn)金卡客戶，高AUM提升潛力客戶、游離金葵花、持金葵花不達(dá)標(biāo)
B.管理方法：電訪-面訪-銷售-動態(tài)售后服務(wù)，提高產(chǎn)品交叉銷售率；提升金葵花
C.覆蓋頻率：每半年至少覆蓋一次；忠誠客至少每月一次
D.管理隊伍：理財專員

A.10%、20%
B.20%、20%
C.10%、10%
D.50%、50%

A.與企業(yè)建立定期上門服務(wù)關(guān)系，服務(wù)內(nèi)容含財富講座、現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)等，對每家重點(diǎn)企業(yè)做上門服務(wù)日程表
B.將理財經(jīng)理和市場經(jīng)理結(jié)對子，市場經(jīng)理進(jìn)代發(fā)企業(yè)前，理財主管督導(dǎo)理財經(jīng)理對該企業(yè)客戶群發(fā)短信通知。
C.理財經(jīng)理需重點(diǎn)對企業(yè)高管、代發(fā)量高或AUM高的客戶進(jìn)行電訪，如企業(yè)員工有開金葵花卡需求，理財經(jīng)理可委托市場經(jīng)理前往企業(yè)對客戶進(jìn)行面訪并做好KYC（至少含客戶住址、婚姻狀況、孩子年齡、以往理財信息、未來理財需求等）
D.要求每家優(yōu)質(zhì)企業(yè)至少有理財經(jīng)理每月做財富類理念和產(chǎn)品宣講，對企業(yè)內(nèi)游離金葵花客戶實現(xiàn)發(fā)卡。

A.與客戶首次交流理財、服務(wù)需求KYC
B.做好新開金葵花卡1+N功能全覆蓋
C.客戶離行發(fā)送初次聯(lián)絡(luò)短信
D.記錄客戶需求短信標(biāo)記，一周后電話回訪
E.針對客戶需求短信營銷、電話邀約
F.低風(fēng)險產(chǎn)品實現(xiàn)銷售，與客戶建立信任關(guān)系
G.直接銷售產(chǎn)品，無需售后根據(jù)產(chǎn)品業(yè)績進(jìn)行反饋

A.指由我*行非行員持卡客戶推薦的客戶：包括錄入MGM系統(tǒng)前3個月（不含當(dāng)月）考核口徑月日均AUM不達(dá)標(biāo)且未持有金葵花卡的客戶、或者非我*行客戶；同時應(yīng)滿足錄入系統(tǒng)后3個月（不含當(dāng)月）任意一個月考核口徑月日均AUM達(dá)標(biāo)且持金葵花卡的要求。
B.指由我*行行員持卡客戶推薦的客戶：包括錄入MGM系統(tǒng)前3個月（不含當(dāng)月）考核口徑月日均AUM不達(dá)標(biāo)且未持有金葵花卡的客戶、或者非我*行客戶；同時應(yīng)滿足錄入系統(tǒng)后6個月（不含當(dāng)月）任意一個月考核口徑月日均AUM達(dá)標(biāo)且持金葵花卡的要求。
C.指由我*行非行員持卡客戶推薦的客戶：包括錄入MGM系統(tǒng)前3個月（不含當(dāng)月）考核口徑月日均AUM不達(dá)標(biāo)且未持有金葵花卡的客戶、或者非我*行客戶；
D.錄入系統(tǒng)后的全部客戶。

A.最佳金卡客戶營銷冠軍
B.最佳金葵花客戶營銷冠軍
C.最佳雙金MGM營銷冠軍
D.最佳潛力雙金客戶營銷冠軍