A.需求層次分析法 B.支付能力鑒定法 C.需求差異分析法 D.邊際效用分析法
A.服務(wù)是產(chǎn)品價格的一部分 B.售后服務(wù)是促進顧客再次購買的好方法 C.是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ) D.售后服務(wù)是顧客對產(chǎn)品正常使用的必備條件
A.理智型購買的顧客 B.顧客異議是無效異議 C.真實的有效異議 D.涉及顧客主要需求與主要購買動機的異議