普通情況下，小額貸款業(yè)務(wù)主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

為保護(hù)郵政和郵儲(chǔ)銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲(chǔ)銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯(lián)保貸款。

有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責(zé)任公司股東和各類型的商戶組成。

股東在一人以上的有限公司申請(qǐng)商戶保證貸款時(shí)必須提供擔(dān)保函，申請(qǐng)聯(lián)保貸款時(shí)可不必提供擔(dān)保函。

小額貸款業(yè)務(wù)主管崗應(yīng)對(duì)每筆貸款應(yīng)通過(guò)電話就貸款申請(qǐng)和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進(jìn)行核實(shí)。

貸款發(fā)放以后，由于借款人實(shí)際情況發(fā)生了變化，可以申請(qǐng)變更還款賬號(hào)或還款方式，但必須重新簽訂貸款合同。

貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現(xiàn)客戶確因自然災(zāi)害造成還款困難的，可讓客戶申請(qǐng)貸款展期。

小額貸款業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的貸后檢查制度，由貸后檢查員負(fù)責(zé)貸后檢查工作，承擔(dān)貸后檢查的責(zé)任。

受理崗對(duì)已授權(quán)查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)的客戶查詢征信系統(tǒng)并打印個(gè)人信用報(bào)告。

有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上顯示客戶經(jīng)營(yíng)年限未滿一年，郵政堅(jiān)決不予受理。