簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。