中級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.05.16)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：1）親密空間15---46cm一般在最新的人之間，如父母、戀人、愛人。
2）個人空間0.46---1.2m一身...
參考答案：非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；非標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：80，20；90，10
9.名詞解釋滿意率
參考答案：

是采用統(tǒng)計(jì)和計(jì)算百分比的方式統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查中滿意用戶所占的百分比。