中級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.05.17)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：客戶促銷樣品；現(xiàn)金返還；減價(jià)
7.問(wèn)答題演示按內(nèi)容分類有哪些？
參考答案：
產(chǎn)品價(jià)紹、業(yè)務(wù)介紹、服務(wù)介紹、企業(yè)介紹、招商介紹、形象介紹、政府介紹、銷售演示等。
8.問(wèn)答題根據(jù)客戶特征分為哪幾個(gè)類型？
參考答案：
1.內(nèi)向型
2.隨和型
3.剛強(qiáng)型
4.神經(jīng)質(zhì)型
5.虛榮型
6.好斗型
7.頑固型
8.懷疑型
9.沉默型
