宅急送業(yè)務考試章節(jié)練習(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題班車晚點考核的數(shù)據(jù)來源是什么？

參考答案：安裝GPS的班車，考核數(shù)據(jù)以GPS系統(tǒng)記錄時間為準；其他班車考核數(shù)據(jù)以ERP系統(tǒng)“時間統(tǒng)計”記錄...

2.問答題幾種常見的招投標形式及流程。

參考答案：（一）Lenovo式招標。Lenovo的招標方式是最常見的招標方式之一，許多企業(yè)（例如HP）都采用這樣的方式。程序如下：...

3.問答題理賠程序和時限。

參考答案：（1）理賠程序：1-2級分公司負責3萬元以內的理賠；3-5級分公司負責1萬元以內的理賠；超過理賠權限的上報總公司理賠處備...

4.問答題2010年成本費用率考核指標有哪些？

成本費用率、墊付率、人工成本率、房租費率、車輛費率、其他費率。

5.問答題零散客戶在簽收過程中，對于外包裝破損情況，應如何處理？

參考答案：A小件員應協(xié)助客戶清點貨物明細，確認內物是否有異常。并在工作單注明異常詳細情況。B回廳點后小件員應及時上報異常情況，并將...

6.問答題在航空發(fā)貨環(huán)節(jié)配載員在對清單審核過程中的操作要求是什么？

參考答案：1、檢查貨物品名、尺寸、是否符合要求；2、檢查貨物到達地是否與航班到達地一致；
3、將禁航的貨物剔除；4、待...

7.問答題派送時開過箱的貨物，在入庫前處理程序？

二次入庫時必須當場開箱清點操作，確認無誤后加封，在異常記錄卡上注明封口貼號碼，做好操作記錄。

8.問答題COD貨物從哪里能看出是否可開箱驗貨？

參考答案：COD貨物在派送時涉及的“開箱驗貨”問題，派送人員要嚴格按照“重要提示”...

9.問答題晚婚的年齡規(guī)定是多少？

男25周歲、女23周歲。

10.問答題設備使用人職責。

參考答案：1、設備使用人為第一責任人，負責所使用設備和配件的完整性；
2、負責在調崗、離崗時設備清點交付、接收；

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