站務員(中級)章節(jié)練習(2019.04.23)
來源:考試資料網
參考答案:(1)嚴格遵守扶梯入口圍裙板上張貼的乘座注意事項。
(2)保持扶梯梯級、扶手帶、梳齒、上下入口、平臺及其周圍的... 參考答案:對本站進的單程票不扣除車費,單程票不回收,并寫入此模式的標記信息。
(1)對本站進的其他車票不扣任何車費,并寫... 參考答案:報表填寫發(fā)生錯誤時,不得刮擦、挖補、涂抹或用化學藥水更改字跡。
更改數字必須用“劃線更正法&rdq... 參考答案:(1)進站次序錯誤(即乘客在非付費區(qū)):
若乘客所持車票在車站進閘機刷卡后未及時進閘:20分鐘以內則免費對乘客... 參考答案:(1)檢查站廳層各AFC設備的機殼是否完好無損;
(2)檢查站廳層各AFC設備的鑰匙孔有無雜物堵塞;
參考答案:(1)站臺崗第一時間明確告訴乘客:“請勿擅自跳下軌道,我會盡快幫你把失物撿回來”。
報...