站務(wù)員(中級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述車票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。
參考答案:(1)進(jìn)站次序錯(cuò)誤(即乘客在非付費(fèi)區(qū)):
若乘客所持車票在車站進(jìn)閘機(jī)刷卡后未及時(shí)進(jìn)閘:20分鐘以內(nèi)則免費(fèi)對(duì)乘客...
若乘客所持車票在車站進(jìn)閘機(jī)刷卡后未及時(shí)進(jìn)閘:20分鐘以內(nèi)則免費(fèi)對(duì)乘客...
參考答案:藍(lán);紅;綠
4.問(wèn)答題車站巡站AFC工作內(nèi)容有哪些?
參考答案:(1)檢查站廳層各AFC設(shè)備的機(jī)殼是否完好無(wú)損;
(2)檢查站廳層各AFC設(shè)備的鑰匙孔有無(wú)雜物堵塞;
(2)檢查站廳層各AFC設(shè)備的鑰匙孔有無(wú)雜物堵塞;
5.填空題如果所有車站都設(shè)為進(jìn)出免檢模式,即在這種情況下,對(duì)所有車票都不檢查(),儲(chǔ)值票將被扣()車費(fèi),乘次票被扣除(),單程票將(),并不檢查車票余值。
參考答案:進(jìn)出站次序;最短程;一個(gè)乘次;被回收
參考答案:BOM班次結(jié)算臺(tái)帳單;TVM錢箱清點(diǎn)臺(tái)帳單;TVM票箱清點(diǎn)臺(tái)帳單;TVM補(bǔ)幣領(lǐng)款臺(tái)帳單;TVM補(bǔ)票領(lǐng)票臺(tái)帳單
參考答案:出入口開放;行調(diào)命令關(guān)閉車站;需暫時(shí)關(guān)閉車站;在出入口控制客流
8.問(wèn)答題檢查TVM是否卡票的具體做法是什么?
9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述緊急模式對(duì)車票的處理。
參考答案:所有閘機(jī)不對(duì)車票進(jìn)行寫處理,不對(duì)車票進(jìn)行寫操作。單程票不回收。
(1)在設(shè)置此模式的同時(shí),其他車站和模式結(jié)束后...
(1)在設(shè)置此模式的同時(shí),其他車站和模式結(jié)束后...
參考答案:乘客引導(dǎo)顯示