站務(wù)員（中級）章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題團(tuán)體單程票包括（）聯(lián)，其中第一聯(lián)為（），第二聯(lián)為（），第三聯(lián)為（），有50名乘客時為（）折優(yōu)惠。

參考答案：4；留存聯(lián)；發(fā)票聯(lián)；乘車站上交聯(lián)；8

2.判斷題RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。（）

3.問答題乘客物品如掉入軌道，應(yīng)如何處理？

參考答案：（1）站臺崗第一時間明確告訴乘客：“請勿擅自跳下軌道，我會盡快幫你把失物撿回來”。
報...

4.問答題對車站扶梯安全使用與管理，有哪些注意事項(xiàng)？

參考答案：（1）嚴(yán)格遵守扶梯入口圍裙板上張貼的乘座注意事項(xiàng)。
（2）保持扶梯梯級、扶手帶、梳齒、上下入口、平臺及其周圍的...

5.判斷題若車站AFC系統(tǒng)的設(shè)備時鐘出現(xiàn)故障，則需要設(shè)置時間及日期的免檢模式。（）

6.填空題嚴(yán)禁乘客攜帶（）、（）、（）、（）物品進(jìn)站上車。

參考答案：易燃；易爆；有放射性；有毒的危險品

7.問答題檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？

參考答案：打開TVM的維修門，檢查有無車票卡在車票傳輸裝置上；
（1）若TVM卡票，則將車票拿到BOM分析；
...

8.填空題通過中心計(jì)算機(jī)、車站計(jì)算機(jī)控制，可將AFC設(shè)備設(shè)置為降級模式，包括列車故障模式、進(jìn)出站免檢模式、（）、（）、日期免檢模式、時間免檢模式、（）。

參考答案：乘車時間免檢模式；車費(fèi)免檢模式；緊急模式

9.判斷題降級模式還可出現(xiàn)模式組合，其中車費(fèi)免檢模式＋時間免檢模式，相互獨(dú)立運(yùn)作，出閘機(jī)扣費(fèi)方式按時間免檢模式下的扣費(fèi)方式處理。（）

10.填空題車站設(shè)有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務(wù)信息，包括車務(wù)信息、廣告信息等。

參考答案：乘客引導(dǎo)顯示