甘肅銀行考試章節(jié)練習(2019.05.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1 自助服務(wù)區(qū)自助設(shè)施外觀保持整潔.衛(wèi)生，自助設(shè)施燈箱及自助設(shè)施禁止張貼除（）規(guī)定以外的宣傳品。

2.判斷題購買“收視寶”產(chǎn)品的前提必須是開通銀行借記卡。

3 目前全行統(tǒng)一規(guī)定便民終端系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬每日不得超過（）萬元

4 網(wǎng)點應(yīng)指定專人負責自助設(shè)備管理和復核監(jiān)督工作，每（）為一組，每（）必須拆散輪崗重新組合。

5 私人銀行服務(wù)對象可投資資產(chǎn)達到一定金額的高凈值人士，一般國際慣例的要求為（）美元。

6 個人客戶緊急及特急問題回訪率應(yīng)為（）。

7 實物貴金屬確因產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要換貨及維修的，在產(chǎn)品換貨及維修期間，產(chǎn)品暫時未在銀行庫中，按（）的貴金屬進行賬務(wù)處理。

8.判斷題嚴禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng)；嚴禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件；嚴禁預先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。

9.判斷題甘肅銀行便民服務(wù)點合作方退出，各行需上報總行批準后，才可終止與其合作。

10 自助設(shè)備長短款己確認的情況下，網(wǎng)點可以聯(lián)系到客戶的，應(yīng)及時通知客戶到網(wǎng)點補賬，以留存的（）作附件，做轉(zhuǎn)賬處理，客戶在存款憑證、《甘肅銀行長、短款登記簿》上簽字確認。