初級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 不屬于客戶關(guān)系管理的主要功能的一項(xiàng)是（）。

2 Android2.2系統(tǒng)下能運(yùn)行幾個(gè)后臺(tái)程序？（）

3.填空題營業(yè)人員在服務(wù)交往中的行為舉止應(yīng)符合自己在服務(wù)關(guān)系中的角色，營業(yè)人員行為舉止的總體要求是（）、（）。

參考答案：熱情周到；謙恭有禮

4 加速傳感器的功能包括有（）

5.判斷題Android工程中，放在res/和assets/下的資源文件都會(huì)在R.java文件里生成相應(yīng)的編號(hào)。

6 以下是XT502內(nèi)置軟件的有（）

7 聯(lián)通營業(yè)廳可以辦理業(yè)務(wù)包括（）。

8 Android2.2的更新功能包括（）

9 公司增值業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的資費(fèi)，如短信5元包100條等，是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分中的（）確定的產(chǎn)品。

10.問答題為何有些位置無法使用街景視圖？

參考答案：街景視圖目前只能在特定的區(qū)域使用，請(qǐng)參閱Google地圖的網(wǎng)站以取得詳細(xì)信息。