講解員考試旅游景區(qū)(點)講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 第一印象固然重要，但并不是所有導(dǎo)游都會給客人留下完美的印象，與外在的形象相比，導(dǎo)游人員的（）更為可貴。

2 清晰流暢是講解員語言（）的體現(xiàn)。

3 （）被稱為中國第一叢林，譽為“川西佛都”，也稱為“馬祖道場”。

4.問答題景點講解員如何做好業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作？

參考答案：景點講解員在每天上崗之前要設(shè)計好一天的講解內(nèi)容、參觀路線，根據(jù)不同游客做哪些變化，做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備，力爭每天都有新內(nèi)容...

5 “十一五”期間，四川將重點推出九環(huán)線、（）、成樂環(huán)線、（）四大國際旅游精品線路。

6.問答題中級講解員標(biāo)準(zhǔn)與要求

參考答案：1.具有良好的素質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛景區(qū)及本職工作；
2.形象良好，舉止大方得體；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；<...

7.問答題對待層次較高的游客，景點講解員的講解技巧有哪些？

畫龍點睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。

8.問答題景點講解員怎樣才能夠做到言之有理？

（1）以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。

9 為防止漏接團事件發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)該（）

10.問答題從職業(yè)特點來看，景點講解員應(yīng)從哪幾方面加強自身良好心理品質(zhì)的建設(shè)？

良好的觀察能力；良好的注意能力；良好的意志品質(zhì)；性格開朗，興趣廣泛。