工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)(銷(xiāo)售類(lèi))章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題儲(chǔ)蓄賬戶調(diào)出“理財(cái)金賬戶”后，將成為一個(gè)有密通兌的有折（單）戶，因此會(huì)產(chǎn)生新的存單（折），但原儲(chǔ)蓄賬戶的賬號(hào)不發(fā)生變化。

參考答案：正確

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2 以下選擇中（）不屬于人身保險(xiǎn)。

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3 個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)客戶管理模塊包括客戶信息管理和優(yōu)質(zhì)客戶管理兩部分，適用于（）對(duì)工行優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)展客戶關(guān)系維護(hù)工作。

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4 網(wǎng)上銀行申請(qǐng)個(gè)人質(zhì)押貸款，其發(fā)放標(biāo)志系統(tǒng)默認(rèn)為（）。

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5.判斷題女性客戶經(jīng)理需在工作時(shí)間化淡妝，以示對(duì)客戶的尊重，妝容應(yīng)清雅、自然、端莊、可適當(dāng)化濃妝。

參考答案：錯(cuò)誤

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6 對(duì)季度日均金融資產(chǎn)20～100萬(wàn)元的理財(cái)金賬戶客戶提供的銀行卡主要是（）

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7 財(cái)富管理服務(wù)是指零售銀行在（）的基礎(chǔ)上為財(cái)富客戶提供整合的銀行、保險(xiǎn)和投資理財(cái)產(chǎn)品與服務(wù)，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

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8.判斷題對(duì)于比較熟悉的客戶，客戶經(jīng)理稱(chēng)呼其先生或女士更為自然、親近。

參考答案：錯(cuò)誤

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9 理財(cái)/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理日常工作制度、制定個(gè)人客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；參與分支行組織的較大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；制定金融資產(chǎn)100萬(wàn)以上客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，協(xié)助支行主管行長(zhǎng)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)間頻率是（）

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10 以下項(xiàng)目中，財(cái)富管理簽約客戶不享受免費(fèi)的項(xiàng)目是（）

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