郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員高級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.11.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊的進(jìn)、出、轉(zhuǎn)處理和承擔(dān)郵件轉(zhuǎn)押運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。

2.判斷題水路郵路是利用船只運(yùn)輸郵件的路線

3 以下關(guān)于不同提問類型的表述正確的有（）。

4.填空題《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者依法享有安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和（）。

參考答案：監(jiān)督權(quán)

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5.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述30秒自我營(yíng)銷的原則。

參考答案：（1）簡(jiǎn)短：你說的話（除了問題之外）一般不要超過30秒鐘，最多60秒鐘。
（2）切中重點(diǎn)：從客戶角度，有創(chuàng)意地...

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6.判斷題郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類。

參考答案：錯(cuò)誤

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7 以下關(guān)于提問作用的表述正確的有（）。

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8 以下關(guān)于設(shè)身處地地聽的表述正確的有（）。

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9.判斷題中心開花尋找法的不足是營(yíng)銷員把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，降低了郵政企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力。

參考答案：錯(cuò)誤

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10 推銷產(chǎn)品在（）及售后服務(wù)等方面基本符合顧客的要求，也是達(dá)成交易必不可少的條件。

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